আইনি তথ্য

গোপনীয়তা নীতি

সেলিফাই আপনার ব্যক্তিগত ও ব্যবসায়িক তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে, তা এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৮ আগস্ট ২০২৬

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি সেলিফাই ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, ব্যবসার তথ্য, বিলিং তথ্য এবং আপনার ব্যবহৃত ফিচার সম্পর্কিত কার্যক্রমের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

আপনার স্টোর, ল্যান্ডিং পেজ, অর্ডার, গ্রাহক যোগাযোগ এবং মার্কেটিং সেটআপের মাধ্যমে তৈরি হওয়া ডেটাও আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হতে পারে, যাতে আমরা পরিষেবা সচল রাখতে পারি।

  • অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া তথ্য
  • পেমেন্ট ও সাবস্ক্রিপশন সম্পর্কিত তথ্য
  • ডিভাইস, ব্রাউজার, আইপি অ্যাড্রেস এবং ব্যবহারগত লগ
  • আপনার গ্রাহকদের অর্ডার বা লিড সংক্রান্ত তথ্য

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য আমরা মূলত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, ল্যান্ডিং পেজ প্রকাশ, অর্ডার ও লিড ম্যানেজমেন্ট, সাবস্ক্রিপশন বিলিং, গ্রাহক সহায়তা এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহার করি।

প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা উন্নত করা, নতুন ফিচার পরিকল্পনা করা এবং অপব্যবহার প্রতিরোধ করতেও এই তথ্য বিশ্লেষণ করা হতে পারে।

৩. গ্রাহক ডেটা ও তৃতীয় পক্ষ

আপনি যদি সেলিফাই ব্যবহার করে আপনার নিজস্ব গ্রাহকদের তথ্য সংগ্রহ করেন, তাহলে সেই তথ্যের প্রাথমিক দায়িত্ব আপনার। আপনি আপনার গ্রাহকদের কাছে যথাযথ নোটিশ প্রদান করবেন এবং প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য সংগ্রহ করবেন।

পেমেন্ট গেটওয়ে, অ্যানালিটিক্স, ইমেইল বা মেসেজিং সেবা, ক্লাউড হোস্টিং এবং নিরাপত্তা প্রদানকারীর মতো বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত পরিসরে তথ্য ভাগ হতে পারে, তবে তা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আমরা উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

তবুও ইন্টারনেটভিত্তিক কোনো সিস্টেম শতভাগ ঝুঁকিমুক্ত নয়। তাই আপনি নিজেও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণে সতর্ক থাকবেন।

৫. আপনার অধিকার

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইন বা বৈধ ব্যবসায়িক প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

আপনি যদি আপনার বা আপনার গ্রাহকদের তথ্য নিয়ে কোনো উদ্বেগ জানান, আমরা যথাসম্ভব দ্রুত তা পর্যালোচনা করে সহায়তা করার চেষ্টা করব।

৬. নীতির পরিবর্তন

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইট, অ্যাকাউন্ট নোটিশ বা ইমেইলের মাধ্যমে জানাতে পারি।

নীতির পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা হালনাগাদকৃত নীতির প্রতি আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।